Le recomendamos que siga estos consejos cuando navegue por Internet, especialmente en páginas de entorno supuestamente seguro y donde vaya a realizar operaciones con movimientos de dinero.

Hemos agrupado nuestras recomendaciones en estos 4 apartados. Pulse sobre cada apartado y le mostraremos los consejos que debe seguir:

Consejos sobre sus claves secretas
Consejos sobre conexiones
Consejos sobre su ordenador
Consejos sobre navegación

Consejos sobre sus claves secretas

Cambie periódicamente contraseña.
Procure que la contraseña contenga caracteres alfanuméricos.
Evite utilizar nombres propios, o temas asociables a su persona.
Elija una contraseña distinta de la clave de usuario.
Nunca anote las claves en un papel.
Nunca revele sus claves, y menos por e mail o teléfono.
Evite que vean las claves que introduce.


Cambie periódicamente la contraseña: es muy importante cambiar nuestras claves secretas cada cierto tiempo. Esto evita que alguien que pueda haber detectado sus claves por algún medio en el pasado, haga uso de ellas al cabo de un tiempo.

Procure que la contraseña contenga caracteres alfanuméricos : la combinación de números y letras es más difícil de detectar por los atacantes.

Evite utilizar nombres propios, o temas asociables a su persona: utilice claves secretas que no puedan asociarse a su vida personal, tales como nombres propios del usuario o de su entorno familiar, lugares de residencia, etc. Use la imaginación y utilice claves realmente secreta.

Elija un usuario y contraseña distintos: evite repetir las claves secretas cuando las cambie (no vuelva a utilizar una clave que ya haya utilizado en el pasado), y evite que el usuario y contraseña sean iguales.
Es muy común usar la misma clave para ambos datos, y debe tener en cuenta que el usuario puede ser visto por cualquiera que esté mirando la pantalla en el momento de introducirlas.

Nunca anote las claves en un papel: no guarde sus claves secretas en papeles escritos, libretas u otros soportes que puedan ser accesibles para terceras personas.

Nunca revele sus claves, y menos por e mail o teléfono: no divulgue sus claves secretas a nadie, y si alguien se las solicita por teléfono o por e mail, nunca las facilite, ya que pueden estar intentando suplantarle.

Evite que vean las claves que introduce: Intente evitar que a su espalda alguien pueda ver los datos que introduce en sus claves secretas. Puede comprometer su seguridad.

Consejos sobre conexiones

Compruebe la vigencia del certificado de Seguridad.
No utilice la opción de "Autocompletar contraseñas".
No olvide realizar la desconexión en webs de entornos seguros.

Compruebe la vigencia del certificado de seguridad: todas las páginas de empresas que comercializan sus servicios por Internet deben tener actualizado y vigente su certificado de seguridad. La entidad certifica que el dominio y la dirección donde se está usted conectando es la correspondiente a esa empresa y no existe una suplantación de dominio.

Para comprobar el certificado siga los siguientes pasos:

1º. En las páginas seguras (aquellas que comienzan por https:)
vaya al icono de un candado que aparece en la parte inferior derecha de la pantalla del navegador
2º. Ponga el ratón encima del icono del candado
3º. Debe aparecer el mensaje "Seguridad SSL (128 bits)."
4º. Pulse dos veces sobre el candado para conocer los datos del certificado.

En el apartado de "Enviado a" debe figurar la dirección a la que usted está conectado y estar dentro del periodo de validez del certificad

No utilice la opción de "Autocompletar contraseñas": cuando esta opción del navegador está habilitada, las contraseñas que usted introduce en la página web quedan guardadas en el sistema, de modo que cuando vuelve a introducir el usuario, el campo de la contraseña se rellena automáticamente.
Esta opción habilitada en un ordenador de uso compartido puede provocar que alguien utilice sus claves secretas. Si además tiene habilitada la opción de "Autocompletar formularios" (opción que hace mucho más cómoda la navegación y la reiteración de datos), los usuarios son fácilmente identificables y con ello las contraseñas. Intente mantener estas dos opciones deshabilitadas.

1º. Vaya a la barra de Herramientas y seleccione "Opciones de Internet".

2º. Sitúese en la solapa de "Contenido" y pulse en la opción "Autocompletar".

3º. Desmarque la opción de "Nombres de usuario y contraseñas en formularios" y si lo desea, también "Formularios".

No olvide realizar la desconexión en webs de entornos seguros: si ésta no se realiza, cualquier otro usuario del ordenador (sobre todo en ordenadores de uso público) puede volver a las páginas visitadas por usted y aprovechar la conexión que usted no haya cerrado. Para evitarlo, contamos con un sistema de desconexión automática, que se activa una vez pasados 20 minutos sin actividad en nuestras páginas.

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Consejos sobre su ordenador

Tenga actualizada la versión de su navegador.
Limpie periódicamente las cookies.
Limpie los archivos temporales.
Realice periódicamente copias de seguridad.
Compruebe periódicamente las páginas visitadas.
Tenga al día su sistema operativo con las últimas actualizaciones.
No comparta archivos o impresoras.

Tenga actualizada la versión de su navegador: la actualización de las versiones le ayuda a mejorar su nivel de seguridad, ya que las más avanzadas cuentan con mejoras ante la intrusión de componentes en las visitas a páginas web. Además, nuestras páginas siempre están desarrolladas y optimizadas para las últimas versiones de Internet Explorer.

Limpie periódicamente las cookies: muchas páginas donde nos registramos nos insertan una cookie en nuestro sistema, que permite a la web visitada controlar la frecuencia y tipología de uso. Esta medida de limpieza evita, por un lado, que puedan controlar cómo navegamos, y por otro lado, sobre todo en ordenadores compartidos o de uso público, puedan conocer datos sobre el uso que hemos estado realizando.

Para desactivar la inserción de cookies le indicamos la forma de configurar su ordenador:

- En las últimas versiones de Internet Explorer se desactivan las cookies por defecto. Para otras versiones de Explorer y/o otros navegadores, por favor siga las instrucciones que le detallamos a continuación.

- Explorer 4.x

1º. Seleccione "Ver / Opciones de Internet..." desde el menú principal.
2º. Entre en la pestaña "Seguridad".
3º. Seleccione "Personalizar" y pulse en "Parámetros..."
4º. Baje hasta la sección "Seguridad".
5º. Para desactivar: Seleccione "Desactivar todo uso de cookies".
6º. Para recibir aviso: Seleccione "Mostrar datos antes de aceptar cookies".
7º. Pulse en "Aceptar"

- Explorer 5.x

1º. Seleccione "Herramientas / Opciones de Internet..." del menú principal.
2º. Entre en la pestaña "Seguridad".
3º. Haga clic en "Personalizar nivel..."
4º. Baje hasta la sección "Cookies".
5º. Para desactivar: Seleccione "Permitir que las cookies se almacenen en mi equipo" y "Habilitar cookies de cada sesión no almacenadas" y "Desactivar".
6º. Para recibir aviso: Seleccione "Permitir que las cookies se almacenen en mi equipo" y "Habilitar cookies propios de cada sesión no almacenados" y "Pedir datos".
7º. Pulse en "Aceptar"

- Para limpiar las cookies que tenga guardadas actualmente en su ordenador, siga estos pasos:

1º. Vaya a la barra de Herramientas y seleccione "Opciones de Internet"

2º. En la solapa General, pulse sobre el botón "Eliminar cookies", y acepte en la ventana de confirmación.

Limpie los archivos temporales: las páginas por las que navega van dejando memorizados en su ordenador componentes (imágenes, links, etc...) para reducir el tiempo de ejecución en posteriores accesos. Estos archivos van restando memoria al ordenador.
La limpieza periódica evita, por un lado, que puedan controlar cómo navegamos, y por otro, si utilizamos ordenadores compartidos o de uso público, que puedan conocer datos sobre el uso que le damos.

La limpieza se puede realizar fácilmente siguiendo estos pasos:

1º. Vaya a la barra de Herramientas y seleccione "Opciones de Internet"

2º. En la solapa General, pulse sobre el botón "Eliminar Archivos…"

3º. Marque la opción "Eliminar todo el contenido sin conexión" que aparece en la ventana de confirmación y acepte.

Este proceso puede tardar algún tiempo dependiendo de la última vez que lo haya realizado, ya que la memoria va acumulando datos sobre las páginas visitadas desde la última limpieza.
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Realice periódicamente copias de seguridad: de este modo ante cualquier desconfiguración o ataque, puede restaurar la versión que tenga guardada.
La opción se encuentra entre los "Accesorios" en "Herramientas del sistema" en "Copia de Seguridad" en el caso de sistemas operativos Windows.
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Compruebe periódicamente las páginas visitadas: con esta medida de seguridad podrá consultar en cualquier momento las páginas que haya podido visitar cualquier usuario del ordenador, y que pueda estar incurriendo en errores de seguridad que usted ya conoce y evita. Puede consultar estas páginas por la opción "Historial" de su navegador.
Subir

Tenga al día su sistema operativo con las últimas actualizaciones: Puede mantener su sistema operativo a salvo de posibles agujeros o errores detectados de forma gratuita, utilizando Windows Update desde donde el proveedor descargará en su ordenador todos los parches de seguridad y otro tipo de actualizaciones.

Para ello, pulse en "Herramientas", sobre la opción "Windows Update".

No comparta archivos o impresoras: Cuando usamos ordenadores con Windows 9x, los atacantes pueden conseguir acceso indebido cuando se tiene configurada la opción de compartir archivos y/o impresoras. Para evitarlo, deberemos realizar lo siguiente:

Para deshabilitar compartir ficheros e impresoras en Windows 9x,

- Seleccione "Inicio/ Configuración/ Panel de Control", haga doble clic en el icono de Red y seleccione la pestaña de "Configuración".

- Presione el botón "Compartir archivos e impresoras" y asegúrese de que las casillas siguientes del cuadro de diálogo están sin habilitar:

- "Permitir que otros usuarios tengan acceso a mis archivos"
- "Permitir que otros usuarios impriman en mis impresoras"
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(1) Una cookie es una pequeña pieza de información -texto- que envía un servidor web para que sea almacenada por el programa de navegación utilizado (browser) en la memoria del ordenador. De este modo, puede ser leída a posteriori por ese servidor, de forma que le sea útil para recordar cualquier información específica, como sucede, por ejemplo, cuando almacena el usuario y la contraseña.

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Consejos sobre navegación

Evite conectarse a páginas de contenido privado en ordenadores de uso público.
Evite descargas desde páginas web desconocidas.
Siga las normas de utilización de tarjetas por Internet.
Recomendaciones sobre formularios.

Evite conectarse a páginas de contenido privado en ordenadores de uso público: La conexión a páginas de este tipo (aquellas que comienzan por https).
En ordenadores compartidos puede dejar rastro que otros usuarios posteriores puedan utilizar.

Evite descargas desde páginas web desconocidas: muchos archivos que nos descargamos desde Internet pueden contener componentes espías o virus que pueden atentar contra su seguridad. Cuando descargue archivos, intente que sea desde páginas cuya identidad y fiabilidad esté demostrada.

Siga las normas de utilización de tarjetas por Internet: Cuide especialmente estas indicaciones cuando realice pagos con tarjetas por Internet:

- Use su tarjeta únicamente en comercios que merezcan su confianza.
- No introduzca el número de su tarjeta de crédito en aquellas páginas en las que se solicita con el pretexto de comprobar su mayoría de edad.
- Nunca facilite su número secreto. Además, no facilite más datos personales de los necesarios.
- Verifique siempre que se esta usando 'cifrado' para el envío de información. Para ello compruebe que aparece un candado amarillo en la parte inferior del navegador.
- Compruebe con su Entidad Financiera que los cargos recibidos se correspondes a las compras realizadas.

Recomendaciones sobre formularios: ponga especial atención en las páginas que le soliciten datos personales.
Intente evitar el facilitar datos tales como números de tarjetas de crédito, números de cuentas bancarias, etc.
Los datos que se solicitan para registrarse deben corresponder con el servicio que le va a prestar esa página web y se debe evitar dar datos que luego puedan ser facilitados a terceros para usos fraudulentos.

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Contacto:
Teléfono: 958 807946
Email: consultas@hefagra.es